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      當零售遇到互聯網

        自2006年以來,中國傳統零售行業發生了一系列深刻變化。在這一歷史性的變革過程中,中國實體零售商對于全渠道、互聯網的理解和認識也經歷了一個漸進的過程。我們認識到,互聯網既不是競爭對手,也不是簡單的營銷渠道,而是一個萬物共生的新生態環境。因此,不論實體零售商,還是電商都應融入其中,并找到自己的價值和生存方式。
        尤其是近兩年來,網絡零售表現出的強勁勢頭,讓不少商家紛紛轉投線上,開拓更多元化的營銷渠道,并向全渠道零售模式進行轉型。O2O模式、移動支付、大數據應用成為行業熱門話題。
        這是個互聯網數據驅動商業的時代,如何把握“全渠道”的發展趨向,從自身實際出發,選擇渠道組合方案,對每一零售商來說都至關重要。

      移動互聯網 驅動傳統零售業變革

      大數據與零售的結合 掌握更精準的客戶需求

      什么是“制造業服務化”?
      制造業服務化是制造企業為了獲取競爭優勢,將價值鏈由以制造為中心向以服務為中心轉變。一是內部服務的效率對制造業企業競爭力來說日益重要;是與物品相關的外部服務對顧客來說復雜性和重要性日益提高。
      “制造業服務化”衍生企業管理議題:
      項目管理能力、客戶關系管理能力、內部流程效率、物流協同能力、售后服務跟蹤與處理能力

      匯聚流通 智慧應用

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