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    1. 24小时在线网络服务


      E-Learning学习平台

      E-Learning是结合国际的先进学习理念的一个学习平台,与传统的培?#30340;?#24335;相比,E-Learning网络学习不受时间、空间限制,学员可随时随地学习。透过?#25628;?#20064;平台及工具,能适需、适时、适所、?#26159;小?#26041;便地进行学习,达到学习的目标。

      所谓 E-Learning,简单地说,就是在线学习或网络化学习,即学员透过PC联网进行学习的一种全新的学习方式。透过?#25628;?#20064;平台及工具,能适需、适时、适所、?#26159;小?#26041;便地进行学习,达到学习的目标。

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      一、E-Learning的优势

      1)不受时间、空间限制

      2)可利用琐碎时间学习

      3)?#26639;?#20154;能力调整课程

      4)学习效果可掌握

      5)标准课件

      6)?#22242;?#35757;及学习费用

      7)学习进度自定义,缩短导入时间

      二、建置E-learning平台的目的

      1)提升员工职能能力,提升工作产值,加速资深人员养成

      2)让员工及客户能随需,随时,随地,接受相关培训

      3)提供有标淮化的培?#30340;?#23481;及培训考核方式

      4)建立更完整的组织的选育留用辅导机制与考核制度

      5)将各类优秀员工的知识与经验能更?#34892;?#22320;积累与传播

      6)提供对客户更多元化的服务(产品功能,e化知识,ERP理论与实务,导入前后关注观念与经验…)

      三、学习平台布局

      1)可经由多个服务器来同步储存课程内容。

      2)不同地区使用者可直接透过当地课程内容服务器(DCS)观看课程来提升观看质量并降低频宽需求。

      四、EL能做到

      1)随时,随需,记?#20339;?#20064;记录?#32479;?#26524;。

      2)确保企业在实施信息化因人员对系统的不熟悉而造成效益无法体现。

      五、实施阶段如?#38395;涮资?#29992;E-Learning

      1)产品功能讲解,学习目标:

      a. 了解?#38382;?#30340;意义? ? b.了解字段功能? ?c.可操作标准流程? ? d.了解软件管理机制? ? ? ?e.能维护基本数据

      2)无法取代顾问辅导-但能降?#36879;?#33655;

      3)无法取代电话服务-但能降?#36879;?#33655;

      4)满足不同对象的学习目标及时间点: 规划者、管理者、执行者、维护者

      六、客户E-Learning产品训练的效益

      1)解决客户无法及时参加实体课程,影响项?#21487;?#32447;质量及时效。

      2)提供学习效益不佳的企?#31561;嗽保?#21487;以重复学习的环?#22330;?

      3)提供完全自主学习的环境及内容,将训?#20998;?#25511;权及管理稽核回归到企业客户?#31181;小?

      4)提供无时间及空间限制的学习环境,让更多的企业客户内部人员能学习产品功能及流程,提升ERP系统上线的效益。

      5)解决以模块别授课,学习时间及学习效率不佳的问题。


      E-Service在线服务

      E-Service服务是我们为您精心设计的24小时在线服务系统,在这里,您可以随时在线提交您遇到的问题,并实时了解到您所咨询的问题,目前处理进度及情况,您也可以通过关键字查询类似问题的解决方案,掌握最新服务动态、新功能的介绍等等,摆脱时间、地域限制,让鼎捷的服务与您随时相伴。

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